★お客様の嬉しいお声№7★

立春を迎え、ますます気温の差が大きくなっていますが
お元気でお過ごしでしょうか。

気温の差があると、心身共に滅入りがちですが、そんな時に
ふと思い出す事のあるお客様が数名いらっしゃいます。

その中のお一人であるＡ様より「一時話できていなかったら、近状報告」と

ご連絡をいただきました。

数回お電話しても、留守だったため、私も気になっていた
お客様です。

Ａ様は、全盲で一人暮らしのお客様

ご購入当時より、器械に点字シールや、使い方を録音したテープ等を

駆使しながら、使用をされています。

そこから9年のお付き合いとなります。
その間、定期的なアフターコールでお客様とお話をしてきました。

目が見えない分

リカバロンの使用方法ももちろん、家の中にある全ての物
例えば冷蔵庫の中身も、全部頭で覚えているとおっしゃるだけあり
とても頭の冴えているお客様です。

色々大変そうだなという話を聞きますが、お客様の生活は工夫と挑戦に
あふれた日々です。

例えば「洗濯機の柔軟剤入れの部分が小さくて、入れにくいから
口の大きなプラスチックを差し込んだ、どのみちどのくらいの量を

入れているかは分からないのだけどね((笑))」と明るく教えて
くださいます。

 
そしていつも最後には

「このような状況の中でも、一人でやっていけているのは
リカバロンに毎日掛かっているからかな」とおっしゃっていただけるのが
とても救いです。

色々な状況の方がリカバロンを使っていただいています。

お客様に励まされる事も多い日々、感謝しながらアフターコールを
させていただいています。

相談室Ｎ