初心忘るべからず!!
皆様、こんにちは。
秋の紅葉が楽しみな季節になりました。
ウェブでの情報発信が苦手で、ドキドキしてのブログ初参加の
お客様相談室のAです。
おてやわらかに、よろしくお願い致します。
私も電話の仕事に携わって20数年・・・になります。
先月、電話応対講座を受けさせて頂きました。
「電話をかけてくれてありがとう。」の気持ちを忘れず、
声の表情を大切に!!
ちょっぴり苦手な早口ことば・・・
まさに、初心忘るべからず!! の講座でした。
お客様から
「あなたも元気そうだね。」
「もっと若い人かと思ったよ?」
等々の声をかけて頂き、笑顔を引き出して頂いている毎日です。
これからもお客様相談室では、日々全国の皆様からのお電話をお待ち
しております。お気軽にお声をおかけ下さいませ。
相談室 Aでした。